そして、事後説明は基本的にダメです!
先日、事前カウンセリングの重要性を書きましたが、 完璧に事前カウンセリングが成功すれば、事後説明はまったく必要ないはずです。 もっというと事後説明は、言い訳である事が多く、お客様にとってみればしらける瞬間でしょう。(場合によってはお怒りをかう!) も...
事前カウンセリングの重要性
お世話になります福間です。 たまには真面目な内容で! 自分たちの仕事の成否はお客様との打ち合わせで決まります、しかも施術後の変更が難しいことが多い。 (どの業界でも一緒ですかね) ブレスグラスの商品とはズバリ! お客様の美容全般への「?」を解消するこ...
ぽかぽか陽気!
皆様!お世話になります、クエスです。 昨日と今日の気温の差…すごくないですか? やっぱり、温かいとテンションあがりますね~、 ゴールデンウイークがもうそこまで来てます、ご予定のある方もない方もやっぱり連休は楽しみですよね! 人がいなくな...
もうすぐ米寿!
いつも元気な清水さん、今年で88歳!! 毎回会えるのが楽しみです!そしていつまでもお元気でいて下さい! ...
この桜吹雪が目に入らぬかぁ~
ブレスグラスのご近所桜を写真にとってみました。 ひとつは桜ではないかもです。 ...
原チャリ
もう二年近く上海に駐在中のお客様から動かさないとバッテリーが上がるし何より壊れてしまうからと原チャリのお守りを頼まれました。 久しぶりに乗ると怖いですね! ...
無事でしたね~^^
昨日の嵐に負けず! さすが! ...
せっかく咲いたのに…
お店の近くのしだれ櫻。 この時期いつも癒される… 嵐に負けないでほしい! ...
春休み
小学校1年生から来てくれてるK君が 今年から6年生…。 最近じゃ、結構遠いところから自転車乗って一人でくる。 ご飯屋さんも一人で入れるらしい、もう立派な男だね~! ...
春夏仕様にご変更!
お店のカーテンを春夏仕様に衣替えいたしました。 う~ん^^ 早く夏が来ないかな~! ...